Последно ажурирање: 21.06.2026

Добредојдовте на majkino.mk. Вашата приватност ни е важна. Оваа Политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме, чуваме и заштитуваме вашите лични податоци кога ја користите нашата веб-страница.

1. Кои сме ние

Веб-страницата majkino.mk е посветена на споделување информации, содржини и услуги поврзани со мајчинство, родители и семејство.

За прашања поврзани со приватноста можете да нѐ контактирате на:

Е-пошта: info@majkino.mk

2. Кои податоци ги собираме

Можеме да ги собираме следните податоци:

• Име и презиме (доколку ги внесете преку контакт форма)
• Е-mail адреса
• Телефонски број (доколку е потребен)
• Содржина на пораки испратени преку контакт форма
• IP адреса
• Податоци за користење на веб-страницата
• Податоци добиени преку колачиња (Cookies)

3. Како ги користиме вашите податоци

Вашите податоци ги користиме за:

• Одговор на вашите прашања и барања
• Подобрување на веб-страницата и корисничкото искуство
• Испраќање информации доколку сте дале согласност
• Анализа на посетеноста и функционирањето на страницата
• Исполнување на законски обврски

4. Колачиња (Cookies)

Нашата веб-страница користи колачиња за подобро функционирање и анализа на сообраќајот.

Колачињата можат да се користат за:

• Запомнување на кориснички поставки
• Анализа на посетеноста
• Подобрување на перформансите на страницата

Корисникот може во секое време да ги избрише или блокира колачињата преку поставките на својот интернет прелистувач.

5. Споделување на податоци

Ние не продаваме, изнајмуваме или споделуваме лични податоци со трети лица, освен:

• Кога тоа е законски задолжително
• Кога е потребно за обезбедување на услугите на страницата
• Со доверливи даватели на услуги кои работат во наше име и се обврзани да ги заштитуваат податоците

6. Чување и безбедност на податоците

Преземаме соодветни технички и организациски мерки за заштита на вашите лични податоци од:

• Неовластен пристап
• Губење
• Измена
• Откривање или злоупотреба

Податоците се чуваат само онолку долго колку што е потребно за целите за кои се собрани или согласно законските обврски.

7. Вашите права

Согласно важечките прописи за заштита на лични податоци, имате право на:

• Пристап до вашите податоци
• Исправка на неточни податоци
• Бришење на податоците
• Ограничување на обработката
• Приговор на обработката
• Повлекување на согласноста во секое време

За остварување на овие права контактирајте нѐ на: info@majkino.mk

8. Линкови до други веб-страници

На majkino.mk може да има линкови кон други веб-страници. Не сме одговорни за нивните политики за приватност и препорачуваме да ги прочитате пред да оставите лични податоци.

9. Промени на политиката

Го задржуваме правото да ја измениме оваа Политика за приватност во секое време. Сите промени ќе бидат објавени на оваа страница.

10. Контакт

Доколку имате прашања во врска со оваа Политика за приватност, контактирајте нѐ на:

E-mail: info@majkino.mk
Веб-страница: majkino.mk

Ако majkino.mk користи WordPress, Google Analytics, Meta Pixel, newsletter или онлајн продавница, можам да подготвам и правно подетална GDPR-усогласена верзија со Политика за колачиња и Услови за користење.

Секако. Ако majkino.mk продава физички производи, може да ја користите следната Политика за враќање и рефундација:

Политика за враќање и рефундација

Последно ажурирање: 21.06.2026

Во majkino.mk се стремиме да обезбедиме квалитетни производи и задоволни купувачи. Доколку не сте задоволни од вашата нарачка, можете да побарате враќање на производот согласно условите наведени подолу.

1. Право на враќање

Купувачот има право да го врати производот во рок од 14 дена од денот на приемот, без наведување причина, под услов:

• Производот да не е користен.
• Производот да е во оригиналната состојба.
• Да ги содржи сите оригинални етикети, додатоци и пакување.
• Да приложи доказ за купување (фактура или потврда за нарачка).

2. Производи кои не можат да се вратат

Враќање не е можно за:

• Производи изработени по нарачка или персонализирани производи.
• Производи кои поради хигиенски причини не можат да се вратат откако биле отворени или користени.
• Производи оштетени по вина на купувачот.
• Дигитални производи и содржини кои веќе биле преземени или користени.

3. Постапка за враќање

За да започнете постапка за враќање, контактирајте нѐ на:

Е-пошта: info@majkino.mk

Во барањето наведете:

• Име и презиме
• Број на нарачка
• Производ што сакате да го вратите
• Причина за враќање (по желба)

По приемот на барањето ќе добиете инструкции за испраќање на производот.

4. Трошоци за враќање

Освен ако производот е неисправен или испратен по наша грешка, трошоците за враќање ги покрива купувачот.

Препорачуваме користење на услуга за следење на пратката, бидејќи не можеме да гарантираме прием на производ кој е изгубен при транспорт.

5. Рефундација

По прием и проверка на вратениот производ:

• Ќе ве известиме дали враќањето е одобрено.
• Доколку е одобрено, рефундацијата ќе биде извршена во рок од 14 работни дена.
• Средствата ќе бидат вратени преку истиот начин на плаќање кој бил користен при купувањето, освен ако не е договорено поинаку.

6. Оштетени или погрешно испратени производи

Доколку добиете:

• Оштетен производ,
• Неисправен производ,
• Производ различен од нарачаниот,

контактирајте нѐ во рок од 48 часа од приемот на пратката на info@majkino.mk и приложете фотографии од производот и пакувањето.

Во овие случаи трошоците за замена или враќање ги покрива majkino.mk.

7. Замена на производ

Доколку сакате замена за друг производ или големина, контактирајте нѐ преку е-пошта. Замената ќе биде возможна во зависност од достапноста на залихите.

8. Контакт

За сите прашања поврзани со враќање и рефундација:

Е-пошта: info@majkino.mk
Веб-страница: majkino.mk

Ако ми кажеш што точно продава majkino.mk (детска облека, играчки, дигитални производи, курсеви, рачно изработени производи итн.), можам да ја приспособам политиката според македонскиот Закон за заштита на потрошувачи и конкретниот тип на производи.